A Solver AI Marketing (“Solver”, “nós”) respeita sua privacidade e está comprometida com a transparência no tratamento de dados pessoais. Esta Política explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos informações quando você acessa nosso site, preenche formulários, entra em contato ou interage com nossas comunicações.
A Solver AI Marketing atua como Controladora dos dados pessoais tratados nos contextos descritos nesta Política.
Razão social: 49.128.637 JOAO GABRIEL DE OLIVEIRA
CNPJ: 49.128.637/0001-57
E-mail para privacidade: [email protected]
Contato geral: [email protected]
Podemos coletar, conforme o seu uso e interação:
a) Dados fornecidos por você
Nome, e-mail, telefone/WhatsApp
Empresa/negócio, segmento, cargo (quando informado)
Informações enviadas em formulários (ex.: objetivo, desafios, volume de leads, preferência de contato)
b) Dados coletados automaticamente no site
Endereço IP, data e hora de acesso, navegador e dispositivo
Páginas visitadas, origem de tráfego, cliques e eventos de navegação
Identificadores via cookies e tecnologias semelhantes (quando habilitados)
Tratamos dados pessoais para:
Responder solicitações (contato, orçamento, diagnóstico, agendamento)
Executar procedimentos preliminares a uma contratação (entender cenário e propor solução)
Melhorar o site e a experiência (análises de uso e performance)
Mensurar campanhas e conversões (atribuição de resultados e otimização de mídia)
Garantir segurança e prevenção de abuso/fraude
Cumprir obrigações legais quando aplicável
Utilizamos as seguintes bases, conforme o caso:
Consentimento (ex.: quando você aceita cookies não essenciais, ou opta por receber comunicações promocionais)
Execução de contrato e procedimentos preliminares (ex.: contato e diagnóstico solicitados)
Legítimo interesse (ex.: segurança, prevenção a fraudes, melhoria de processos e métricas internas)
Cumprimento de obrigação legal/regulatória (quando necessário)
Para operar o site, mensurar e melhorar resultados, podemos usar:
Google Analytics: para entender comportamento de navegação (ex.: páginas acessadas, tempo no site, eventos).
Meta Pixel: para mensurar conversões e desempenho de campanhas, permitindo otimização e relatórios.
WhatsApp: para comunicação com você quando o contato é solicitado (ex.: retorno, alinhamento e agendamento).
Podemos usar cookies e tecnologias semelhantes para:
funcionamento básico do site
métricas e performance (ex.: analytics e mensuração)
Você pode gerenciar cookies no navegador e, quando disponível, nas preferências exibidas no site.
Ao preencher um formulário ou solicitar contato, você poderá receber mensagens não promocionais relacionadas ao seu pedido (confirmação, retorno e agendamento), inclusive via WhatsApp.
Se você receber comunicações e quiser interromper, poderá solicitar por nossos canais ou, quando aplicável, responder STOP.
Podemos compartilhar dados apenas quando necessário para as finalidades desta Política, por exemplo:
provedores de hospedagem e serviços técnicos do site
ferramentas de mensuração e marketing (ex.: Google Analytics, Meta Pixel)
prestadores que operem sistemas de atendimento e organização comercial
Não vendemos seus dados pessoais.
Mantemos dados pelo tempo necessário para:
atender sua solicitação e dar continuidade ao relacionamento comercial
cumprir prazos legais e requisitos de segurança
resguardar direitos em eventual disputa
Após o prazo, os dados são excluídos ou anonimizados quando possível.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controles de acesso e uso de fornecedores reconhecidos.
Você pode solicitar:
confirmação do tratamento e acesso aos dados
correção de dados incompletos/inexatos
anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável
informação sobre compartilhamentos
revogação do consentimento (quando essa for a base legal)
Para exercer seus direitos: [[email protected]].
Alguns fornecedores podem processar ou armazenar dados fora do Brasil (por exemplo, serviços de analytics e plataformas de anúncios). Quando isso ocorrer, buscamos adotar medidas e salvaguardas adequadas.
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças em processos, tecnologias ou obrigações legais. A versão vigente ficará disponível nesta página com a data de atualização.
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações:
E-mail: [email protected]
Contato: [email protected]